Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

Daños y problemas
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Excepciones / artículos sin devolución
Ciertos tipos de artículos no pueden devolverse, como los productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), los productos a medida (como pedidos especiales o artículos personalizados) y los artículos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases. Si tienes alguna pregunta o duda sobre un artículo concreto, ponte en contacto con nosotros.

Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.

Reembolsos

No aceptamos devoluciones ni cambios

Debido a la naturaleza de nuestros productos (suplementos, vitaminas y productos de consumo), no aceptamos devoluciones ni realizamos cambios, independientemente de si el producto ha sido abierto o no.

Si recibes un producto dañado o incorrecto, contáctanos dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega. Estaremos encantados de ayudarte a resolver el problema.

Por favor incluye:

Número de orden

Fotos del producto recibido y del empaque

Descripción del problema

 

Nos reservamos el derecho de revisar cada caso individualmente, pero nos mantenemos firmes en nuestra política de no aceptar devoluciones de productos enviados correctamente.

Gracias por confiar en Farmabella Estamos aquí para apoyarte en tu camino hacia una vida más saludable.